A Tea Shop é uma marca de varejo criada e desenvolvida pela East West Company Spain, S.L., companhia espanhola fundada há mais de 30 anos com o objetivo de desenvolver o mercado espanhol de chá fresco de alta qualidade.

Hoje a Tea Shop é a maior e mais especializada rede de lojas de chás gourmet do Brasil, com 39 lojas e em pleno crescimento. Ainda contamos com mais de 100 operações pelo mundo, entre Brasil, Argentina, Espanha, Itália e Portugal, nas quais se oferece tudo relacionado ao apaixonante mundo do chá.

Oferecemos mais de 130 variedades de chá fresco e infusões a granel (vindas de todas as partes do mundo), além de acessórios para degustação e complementos de alimentação artesanal.

Na Tea Shop, as mesclas são vendidas a granel e expostas em latas para manter o aroma e o frescor, compondo prateleiras de recipientes dourados que dão um aspecto visual único à loja. As folhas vêm das principais regiões produtoras do mundo e contém selos internacionais que identificam a procedência e a adoção de técnicas sustentáveis de cultivo nos países de origem.

Que tal receber todos os meses, em casa, a melhor experiência em chás e infusões a granel?

O Tea Club nasceu do sonho de oferecer uma experiência única aos nossos Tea Lovers, entregando o que há de melhor e mais surpreendente dentro do apaixonante universo dos chás e infusões.

A cada mês, criaremos uma caixa especial, contendo 2 (dois) pacotes de 30g (gramas) cada com os melhores chás e infusões, incluindo mesclas próprias desenvolvidas pelos experts da TEA SHOP. Acompanha instruções com sugestões de preparo.

1ª vez: É muito simples. Acesse: https://myteaclub.com.br e escolha o plano desejado (mensal, semestral ou anual). Depois, basta preencher o cadastro com seus dados e pronto, você é um Tea Lover oficial!

Se já foi assinante: Acesse https://myteaclub.com.br com o seu login e senha, e escolha o plano desejado. Revise os dados de entrega e cobrança e pronto! Você receberá um e-mail confirmando a renovação do seu plano.

A experiência Tea Club é a mesma em qualquer plano, a única diferença entre eles é o valor pelo tempo que você se compromete em ser associado ao nosso clube: um mês ou 12 meses.

Dica de Tea Lover: quanto mais tempo, mais barato fica!

Tea Shop desenvolve a sua atividade no Mundo do Chá desde 1990, oferecendo nos seus estabelecimentos um produto artesanal elaborado com os melhores ingredientes. Cuidamos todos os pormenores, desde a produção e colheita da planta, até a mescla, embalado e transporte do produto.

Garantimos o cumprimento de todas as normativas europeias quanto a segurança e higiene dos alimentos. Para além disso, realizamos exaustivos controles de produto, para garantir aos nossos clientes a frescura e qualidade de sempre.

Tudo isto torna possível que mais de 600.000 pessoas cada ano confiem na nossa marca, líder em Espanha no comércio especializado de chás e infusões.

• Produto artesanal
• Qualidade e frescura
• Qualidade dos ingredientes
• Cumprimento das normativas européias
• Controle de produto
• Confiança dos consumidores

Ao completar sua assinatura, você receberá e-mails sobre o status da sua caixa desde "Aprovado" até "Enviado". Além disso, poderá acompanhar a linha do tempo da sua Tea Box no site da transportadora que escolheu, com o código de rastreio que receberá.

O Tea Club informa que podem ocorrer dificuldades logísticas a depender da localidade em que o assinante mora. Nos casos em que houver excepcional dificuldade no atendimento aos prazos médios de entrega das Tea Box, o Tea Club colocar-se-á inteiramente à disposição do associado para solucionar a situação da melhor maneira possível. Se o prazo de entrega passou e a sua Tea Box não chegou, entre em contato pela nossa central de atendimento pelo e-mail teaclub@teashop.com.br que iremos ajudá-lo.

Para obter o melhor sabor do chá é preciso observar alguns pontos importantes:

Verifique como é melhor beber o chá – podendo ser quente, gelado ou ambos – e faça sua escolha. Certifique-se da quantidade de chá, temperatura da água e do tempo de infusão adequado. A cada mês os chás irão acompanhados de instruções com sugestões de preparo.

A primeira cobrança é efetuada no dia da assinatura. A partir do mês seguinte, a cobrança será efetuada todo dia 13, e você receberá as informações do pagamento por e-mail.

De 1º a 30/31 do mês: Período de assinaturas para as Tea Box do mês corrente.

No Plano Mensal, ultrapassado o prazo de arrependimento (7 dias após o recebimento da Tea Box) você pode cancelar a qualquer momento, sem prazo mínimo de fidelidade. No Plano Anual há fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes do período de vigência do plano, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 50% do valor restante.

O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail teaclub@teashop.com.br com o assunto “CANCELAMENTO DE ASSINATURA”. No corpo do e-mail informe o motivo, sua opinião é muito importante para nós!

Claro! Você pode nos enviar qualquer sugestão através do e-mail teaclub@teashop.com.br.